Velo Service est un Tour Opérateur leader dans le tourisme expérientiel et durable dans les Pouilles.
Née en 2009 comme start-up innovante fondée par un groupe de passionnés de voyages à vélo, elle a su évoluer au fil des années pour devenir une référence dans l’accueil et l’animation touristique.
Nous croyons au pouvoir des histoires simples, c’est pourquoi nous aimons nos visiteurs qui voyagent pour découvrir des cultures, des lieux et des personnes.
Nous parlons couramment les dialectes locaux car nous vivons dans les communautés de ces territoires, mais nous avons parcouru le monde pour apprendre toutes les langues étrangères.
Nous avons l’âme d’une start-up qui ne se prend pas trop au sérieux, mais nous sommes organisés pour créer des expériences touristiques sérieusement amusantes.
Nous pensons grand car nous aimons les défis, faire naître de nouvelles générations de professionnels du secteur, transformer les concurrences en opportunités de partenariat et créer de nouvelles tendances sur la scène locale.
Pour les plus curieux, le nom Velo Service fait référence à nos origines, quand nous avons tout misé sur le vélo comme instrument concret de changement. Nous nous définissons comme un groupe d’« amis-professionnels » qui, depuis 2008, trace un chemin unique.
En plus de notre passion pour les voyages, nous partageons des principes que nous avons inscrits dans un manifeste
Manifesto
- Chaque tour que nous organisons est une fête.
- Toutes nos actions visent à promouvoir le territoire.
- Nous croyons aux petits gestes capables de générer de grands changements.
- L’usage du vélo améliore la vie de toute la collectivité.
- Accueillir des touristes génère des bénéfices économiques pour le territoire.
- Un voyage se vit trois fois : quand on le rêve, quand on le fait, quand on s’en souvient.
- Si tu as envie d’aller vite, marche seul. Si tu veux aller loin, marchons ensemble.
Il team
Paco
Paco est le PDG et Fondateur qui, en 2008, a créé la marque « Velo Service », avec laquelle il développe des expériences touristiques durables, des circuits inclusifs et des itinéraires éco-responsables dans toute la Pouilles, en Italie. En 2016, l’OMT – Organisation Mondiale du Tourisme a sélectionné son histoire parmi les 25 meilleures initiatives entrepreneuriales au monde, capables de promouvoir un tourisme responsable impliquant la communauté locale. Voyageur infatigable, Paco a visité plus de 60 pays, emportant toujours avec lui son écharpe fétiche, symbole de son attachement profond à ses racines.
Luca
Luca est le partenaire doux et organisé, celui qui fait fonctionner les processus, innove dans la gestion de chaque ressource et construit la structure de l’entreprise avec méthode et vision. C’est le « systémiste » du groupe, capable de transformer les idées en solutions concrètes et durables.
La longue et intense amitié avec Paco se mêle à l’étude, au travail et à la passion.
L’équipe de Velo Service peut toujours compter sur lui !
Sonia
Sonia est la CEO de Velo Service Lecce. Chaque jour, elle dirige avec passion la gestion de l’équipe, la supervision des tours, la location, la coordination avec les partenaires et bien plus encore.
Sonia incarne pleinement les valeurs et la qualité de Velo Service dans la célèbre région du Baroque.
Teresa
Voici Teresa, responsable du front et back office.
Elle veille au bonheur des clients du premier accueil jusqu’à leur au revoir.
Son esprit doux et empathique est le fruit de ses promenades méditatives quotidiennes tout au long du bord de la mer. C’est sa manière à elle de recharger les batteries avant d’une journée intense et multilingue !
Valeria
Valeria est notre atout maître, toujours entre front et back office.
Elle reste calme même dans le chaos : quand tout le monde panique, elle observe, analyse… et résout.
Elle est célèbre pour son sens infaillible du problème-résolu : une simple photo d’un client, et Valeria trouve immédiatement la solution.
Elle est aussi notre point de référence quand la caisse enregistreuse fait des siennes.
Avec elle, chaque problème a sa réponse et chaque journée commence par un sourire.
Giorgia Erika
Giorgia Erika est la Coordinateur Marketing & Stratège Créatif. Super maman toujours à vélo, elle fredonne sa devise : « Qui s’arrête est perdu ! ».
En constante évolution, elle aime apprendre pour atteindre les objectifs fixés, même lorsqu’ils paraissent impossibles.
Sa vision experte et stratégique se conjugue à une approche créative. C’est ainsi qu’elle tire parti de chaque ressource pour obtenir des résultats concrets et mesurables.
Vito
Voici Monsieur Vito, le gardien de nos vélos, rickshaws et véhicules électriques.
Il prend soin de toute la flotte dans notre « velofficina » après chaque journée de route.
Il gère la logistique des moyens et le dépôt, et ses tatouages de vélos sur les bras parlent d’eux-mêmes !
Une figure fiable et essentielle pour toute l’organisation.
Giulia
Rencontrez Giulia : solaire, énergique et déterminée, elle s’occupe de l’accueil et des réservations.
Un vrai volcan d’idées et de projets !
Elle aime tellement son travail que, en somnambule, elle rêve de répondre au téléphone à des touristes.
Mais attention… Évitez de l’appeler la nuit !
NOTRE MISSION
Nous concevons des expériences touristiques à Bari et dans les Pouilles qui allient authenticité, tradition et innovation. Nous racontons les territoires à travers les histoires des communautés locales, valorisons la mobilité douce et durable, et formons les nouvelles générations de professionnels du tourisme.
Animés par l’esprit d’une start-up et la solidité d’une équipe expérimentée, nous transformons les défis en opportunités de collaboration.
Nos circuits sont ludiques, immersifs et enrichissants, invitant chaque voyageur à découvrir les Pouilles à travers un tourisme humain et responsable.
NOTRE VISION
Devenir une référence internationale du tourisme expérientiel et durable dans les Pouilles, en créant des connexions authentiques entre les personnes, les cultures et les territoires, et en transformant chaque voyage en une occasion de croissance, de partage et de changement positif.
