WER WIR SIND - Veloservice

Velo Service ist ein führender Reiseveranstalter für erlebnisorientierten und nachhaltigen Tourismus in Apulien. Gegründet 2009 als innovative Start-up von einer Gruppe leidenschaftlicher Radreisender, hat sich das Unternehmen im Laufe der Jahre zu einem echten Bezugspunkt im Bereich Gastfreundschaft und touristische Unterhaltung entwickelt.

Wir glauben an die Kraft einfacher Geschichten – und lieben unsere Gäste, die reisen, um Kulturen, Orte und Menschen zu entdecken.
Wir sprechen Dialekt als Muttersprache, weil wir hier verwurzelt sind, und zugleich haben wir die Welt bereist, um auch internationale Sprachen zu sprechen.
Wir bewahren die Seele eines Start-ups, das sich selbst nicht zu ernst nimmt, und sind dennoch so strukturiert, dass wir Erlebnisse schaffen, die ernsthaft Spaß machen.

Wir denken groß, weil wir Herausforderungen lieben: neue Generationen von Fachleuten auszubilden, Konkurrenz in Partnerschaften zu verwandeln und neue Markttrends im lokalen Panorama zu setzen.

Für die Neugierigen: Der Name Velo Service erinnert an unsere Anfänge, als wir alles auf das Fahrrad setzten (vélo bedeutet „Fahrrad“ auf Französisch) – als konkretes Werkzeug für Veränderung.
Wir verstehen uns als eine Gruppe von „Freunden-Profis“, die seit 2008 einen einzigartigen Weg gehen. Neben der Leidenschaft fürs Reisen teilen wir Werte, die wir in einem Manifest festgehalten haben.

Manifest

Jede von uns organisierte Tour ist ein Fest.
Unsere Arbeit dient stets der touristischen Förderung der Region.
Wir glauben an kleine Gesten, die große Veränderungen bewirken.
Fahrradfahren verbessert das Leben der gesamten Gemeinschaft.
Incoming-Tourismus schafft wirtschaftlichen Nutzen für das Territorium.
Eine Reise lebt man dreimal: wenn man davon träumt, wenn man sie erlebt und wenn man sich daran erinnert.
Willst du Erster werden, geh allein. Willst du weit kommen, geh gemeinsam.

DAS TEAM

Paco

Paco ist der CEO und Gründer, der 2008 die Marke „Velo Service“ ins Leben rief. Mit ihr entwickelt er nachhaltige Reiseerlebnisse, inklusive Touren und umweltfreundliche Reiserouten in ganz Apulien, Italien.
Im Jahr 2016 wählte die UNWTO – Welttourismusorganisation seine Geschichte unter die 25 besten Unternehmerinitiativen weltweit, die verantwortungsvollen Tourismus fördern und die lokale Gemeinschaft einbeziehen.
Als unermüdlicher Reisender hat Paco über 60 Länder besucht und trägt stets seinen Lieblingsschal als Symbol seiner tiefen Verbundenheit mit seinen Wurzeln bei sich.

Luca

Luca ist der liebenswerte und organisierte Partner, der die Prozesse zum Laufen bringt, das Management jeder Ressource innoviert und die Unternehmensstruktur mit Methode und Weitsicht aufbaut. Er ist der „Systemexperte“ der Gruppe, fähig, Ideen in konkrete und nachhaltige Lösungen umzusetzen.
Die langjährige und intensive Freundschaft mit Paco verbindet sich mit Studium, Arbeit und Leidenschaft.
Das Team von Velo Service kann immer auf ihn zählen!

Sonia

Sonia ist die Leiterin und CEO von Velo Service Lecce. Mit Leidenschaft und Sorgfalt führt sie das Team, koordiniert Touren und Vermietungen, pflegt Beziehungen zu Partnern und Stakeholdern und vieles mehr. Sonia verkörpert die Werte und Qualität von Velo Service im Herzen der berühmten Barockregion Apuliens.

Teresa

Dürfen wir vorstellen: Teresa, verantwortlich für Front- und Backoffice! Sie sorgt stets dafür, dass unsere Gäste glücklich sind – von der herzlichen Begrüßung bis zum Abschied. Ihr einfühlsames Wesen pflegt sie täglich bei langen Spaziergängen am Meer, ihrem Moment der Ruhe vor einem intensiven, mehrsprachigen Arbeitstag.

Valeria

Valeria ist unser Joker – immer an vorderster Front zwischen Front- und Backoffice. Ihre Ruhe ist selbst in chaotischen Momenten beeindruckend: Während andere in Panik geraten, beobachtet, analysiert und löst sie. Ihr legendäres Talent im Problemlösen: Ein einziges Foto von Kunden genügt – und sie hat sofort die perfekte Lösung. Sie unterstützt Gäste und Kollegen mit Präzision und ist der Rettungsanker, wenn die Kasse einmal streikt. Mit ihr findet jedes Problem eine Antwort – und jeder Tag beginnt mit einem sicheren Lächeln.

Giorgia Erika

Giorgia Erika ist die Marketingkoordinator & Kreativstratege. Super-Mama, die immer mit dem Fahrrad unterwegs ist und dabei ihr Motto pfeift: „Wer stehen bleibt, ist verloren!“. Ständig in Entwicklung, lernt sie gerne, um ihre Ziele zu erreichen – selbst wenn sie als unmöglich erscheinen. Ihre fachkundige und strategische Vision verbindet sich mit einem kreativen Ansatz. So nutzt sie jede Ressource optimal, um konkrete und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Vito

Um unsere Rikschas, Fahrräder und E-Fahrzeuge kümmert sich Mr. Vito, sobald sie in die Werkstatt zurückkehren! Er organisiert die gesamte Logistik und den Fuhrpark, besonders nach den langen täglichen Fahrten jedes Rads. Eine zuverlässige und unverzichtbare Stütze für das ganze Team. Seine tätowierten Fahrräder auf den Armen sagen alles!

Giulia

Dürfen wir vorstellen: Giulia – energiegeladen, entschlossen und ansteckend fröhlich! Sie betreut den Empfang und eure Buchungen. Ein Vulkan an Ideen und Projekten, so leidenschaftlich, dass sie sogar im Schlaf von Telefonaten mit Touristen träumt. Aber bitte – ruft sie nachts nicht wirklich an!

Mission

Wir gestalten Tourismuserlebnisse in Bari und Apulien, die Authentizität, Tradition und Innovation vereinen. Wir erzählen die Geschichten der Regionen durch die Stimmen der lokalen Gemeinschaften, fördern die langsamen und nachhaltigen Mobilitätsformen und bilden neue Generationen von Tourismusfachleuten aus.
Mit dem Geist eines Start-ups und der Stärke eines eingespielten Teams verwandeln wir Herausforderungen in Kooperationschancen.
Unsere Touren sind unterhaltsam, inspirierend und informativ, und bieten jedem Reisenden die Möglichkeit, Apulien auf authentische und nachhaltige Weise zu entdecken.

Vision

Ein internationaler Maßstab für nachhaltigen und erlebnisorientierten Tourismus in Apulien zu werden, indem authentische Verbindungen zwischen Menschen, Kulturen und Regionen geschaffen werden und jede Reise zu einer Gelegenheit für Wachstum, Austausch und positive Veränderung wird.