Velo Service è un tour operator leader nel turismo esperienziale e sostenibile in Puglia. Nata nel 2009 come start-up innovativa da un gruppo di appassionati di viaggi in bicicletta, si è evoluta negli anni fino a diventare un punto di riferimento nel settore dell’accoglienza e dell’intrattenimento turistico.
Crediamo nella potenza delle storie semplici e per questo amiamo i nostri ospiti che viaggiano per scoprire culture, posti e persone.
Parliamo madrelingua dialetto perchè abitiamo le comunità di questi luoghi, ma abbiamo navigato il mondo per parlare ogni lingua straniera.
Sentiamo l’animo di una start-up che non si prende sul serio, ma allo stesso tempo siamo strutturati per creare esperienze turistiche seriamente divertenti.
Pensiamo in grande perché ci piacciono le sfide, far nascere generazioni di nuovi professionisti del settore, trasformare le concorrenze in opportunità di partenariato, creare nuove tendenze di mercato nel panorama locale.
Per i più curiosi il termine Velo Service si riferisce alle nostre origini, quando abbiamo scommesso tutto sulla bicicletta (velo significa “bicicletta” in francese) come strumento concreto di cambiamento.
Ci definiamo un gruppo di “amici-professionisti” che dal 2008 ad oggi ha tracciato un percorso unico a se stesso. Oltre alla passione per i viaggi, ci accomunano diversi principi che abbiamo scritto in un manifesto.
Manifesto
- Ogni tour che organizziamo è una festa
- Le nostre azioni considerano sempre la promozione turistica del territorio
- Crediamo nei piccoli gesti che portano grandi cambiamenti
- L’uso della bicicletta migliora la vita di tutta la collettività
- Fare incoming turistico porta benefit economico al territorio
- Con un viaggio vivi tre volte: quando lo sogni, quando lo fai, quando lo ricordi
- Se vuoi arrivare primo corri da solo, se vuoi arrivare lontano cammina insieme
Il team
Paco
Paco è il CEO e Fondatore che nel 2008 ha ideato il brand “Velo Service” con il quale crea prodotti turistici, esperienze inclusive ed itinerari sostenibili in tutta la Puglia. Nel 2016 la UNWTO – World Tourism Organization ha selezionato la sua storia tra le migliori 25 esperienze imprenditoriali al mondo capaci di fare turismo responsabile coinvolgendo la comunità locale. Instancabile viaggiatore, ha visitato oltre 60 paesi nel mondo nei quali ha portato con sè la sua sciarpa del cuore come simbolo di profonda appartenenza alle radici.
Luca
Luca è il Socio dolce e organizzato, colui che fa funzionare i processi, innova la gestione di ogni risorsa e costruisce la struttura aziendale con metodo e visione. È il “sistemista” del gruppo, capace di trasformare le idee in soluzioni concrete e sostenibili.
La storica ed intensa amicizia con Paco si fonde con studio, lavoro e passione.
La squadra di Velo Service conta sempre su di lui!
Sonia
Sonia è la Responsabile e CEO di Velo Service Lecce. Ogni giorno si occupa con diligenza e passione della gestione del team, della supervisione dei tour e del noleggio, delle collaborazioni con stakeholders e molto altro. Sonia incarna i valori e la qualità di Velo Service nella rinominata città del Barocco in Puglia.
Teresa
Vi presentiamo Teresa, Responsabile front e back office! Si assicura sempre che gli ospiti siano felici e se ne prende cura dall’accoglienza calorosa fino all’arrivederci. Il suo animo dolce ed empatico non è casuale: lo coltiva ogni giorno godendosi una lunga passeggiata meditativa sul lungomare. È il suo momento di relax prima di affrontare un’intensa giornata multilingue! Ricambiatele sempre il sorriso!
Valeria
Valeria è il nostro asso nella manica, sempre in prima linea tra Front e Back Office! La sua calma è disarmante anche nei momenti più caotici: mentre tutti si fanno prendere dal panico, lei osserva, analizza e… risolve. È famosa per il suo problem solving infallibile: basta una foto inviata dai clienti, e Valeria trova subito la soluzione perfetta. Non solo assiste con precisione ospiti e colleghi, ma è anche il punto di riferimento quando il registratore di cassa decide di fare i capricci. Con lei ogni problema trova risposta, e ogni giornata parte con un sorriso sicuro.
Giorgia Erika
Giorgia Erika è la Marketing Coordinator & Creative Strategist. Super mamma sempre in bici fischietta il motto “Chi si ferma è perduto!”. È in continua evoluzione, le piace studiare per raggiungere gli obiettivi prefissati anche quando sono ritenuti impossibili. La sua visione esperta e strategica si fonde con il fare creativo. E’ così che valorizza ogni risorsa per ottenere risultati concreti e misurabili.
Vito
A prendersi cura di tutte le nostre bici-risciò, biciclette e mezzi elettrici quando tornano in velofficina c’è Mr. Vito! Gestisce la logistica mezzi e magazzino specie dopo le lunghe corse giornaliere di ogni ruota. È una figura essenziale ed affidabile per tutta l’organizzazione. Le biciclette tatuate sulle braccia parlano chiaro!
Giulia
Vi presentiamo Giulia: solare, energica e determinata, si occupa del Front desk e delle vostre prenotazioni. Un vulcano di idee e progetti, talmente appassionata del suo lavoro che da buona sonnambula sogna di parlare al telefono con i turisti che le chiedono informazioni di viaggio! Ora però, non chiamatela anche di notte!
Mission
Progettiamo esperienze turistiche a Bari e in Puglia che uniscono autenticità, tradizione e innovazione: raccontiamo i territori attraverso le storie delle comunità locali, valorizziamo la mobilità lenta e sostenibile, formiamo nuove generazioni di professionisti del turismo e trasformiamo le sfide in opportunità di collaborazione.
Con lo spirito di una start-up e la solidità di un team strutturato, offriamo tour divertenti, coinvolgenti e informativi che lasciano un segno.
Vision
Divenire un punto di riferimento internazionale per il turismo esperienziale e sostenibile in Puglia, creando connessioni autentiche tra persone, culture e territori, trasformando ogni viaggio in un’occasione di crescita, condivisione e cambiamento positivo.
